Вопросы

Как заказать?

Для быстрого заказа достаточно отправить товар в корзину и следовать инструкциям по оформлению.

Если Вам необходим заказ индивидуального дизайна, то нужно будет перейти

по ссылке http://motographics.ru/page/zakaz и заполнить заявку, этого будет достаточно.

 

Сколько стоит?

Стоимость у нас отличается в зависимости от выбранного типа мотоцикла и так же от типа пленки. Полный прайс лист можно посмотреть по ссылке

Актуальный прайс-лист

 

Как оплатить?

Оплату мы принимаем на карты банков (Сбербанк, ВТБ24, Кукуруза), на электронный кошелек Яндекс, переводами через системы Золотая корона или Юнистрим.

Для юридических лиц безналичный расчет на наш расчетный счет.

 

Каким способом вы доставляете и какие сроки доставки? 

Основной способ доставки - Почта России, заказная бандероль с треком отслеживания. (Сроки 5-10 дней)

В качестве экспресс-доставки мы используем ТК СДЭК (Сроки 2-4 дня)

Доставка осуществляется как по РФ, так и в страны ближнего зарубежья

За пределы РФ отправка производится через EMS Почты России или ТК СДЭК.

Стоимость доставки почтой России или СДЭК при наличии терминала завистит от веса и расстояния,

как правило стоимость укладывается в суммы 250-350 рублей при стандартном весе комплекта графики

 

Работаете ли вы наложенным платежом?

Не работаем

 

Какие гарантии что я получу свой товар после оплаты?

Начнем с того что мы зарегистрированная организация в ФНС уже более 5 лет и платим все налоги. В группе в социальных сетях можно посмотреть наши работы и пообщаться с людьми которые уже получили заказы. Ну и как думаете, на сколько бы нам было интересно нажиться на несколько тысяч рублей, затрачивая на организацию процесса производства, рекламы, маркетинга суммы гораздо больше?

В любом случае данных своих мы не скрываем и вы всегда можете обратиться в независимые государственные органы для законного возмещения оплаты по не отправленному или некачественному заказу.

 

Могу ли я получить скидку?

У нас действует система скидок для официальных мотоклубов, спортивных команд и отдельных спортсменов. Если вы относитесь к какой либо из этих категорий, свяжитесь с нами, обсудим условия.

У нас работает программа поддержки индивидуальных спортсменов, где так же можно получить скидку на комплект графики или даже полностью бесплатные комплекты.

 

Какие материалы вы используете?

Мы используем высокопрочные американские материалы произведенные специально для экстремальной техники, мотокросс, эндуро, квадрокросс и снегоходы. Такие же материалы используются такими спортсменами как Villopoto, Dungey, Tomac, Barcia.

 

Как долго производятся наклейки?

Дизайн делается 1-2 дня, в зависимости от сложности задачи и количества правок.

Производство графики занимает около 5 рабочих дней, иногда больше, иногда меньше. Грубо говоря от момента запуска заказа в производство и отправки конечного продукта Вам уходит одна неделя.

 

Где вы находитесь?

Наш центральный офис и склад находится в г.Тамбов

 

Как выбрать дизайн?

Дизайн можно выбрать из готовых комплектов в альбомах в группе ВКонтакте или на сайте. Сама модель и форма пластика значения не имеет, мы переделаем ее под ваш мотоцикл, подберем нужные пропорции и отношения элементов. Добавление стартовых номеров, имени спортсмена и размещение типовых логотипов уже входит в стоимость комплекта.

Так же мы можем разработать индивидуальный дизайн по Вашему техническому заданию. Стоимость работ обсуждается для каждого конкретного случая и зависит от трудоемкости и сложности проекта.

Какие правки можно вносить и сколько раз?

Теоретически правки можно вносить бесконечно, но практика сложилась так, что мы ограничиваем поправки 3-4 заходами. Как правило это следствие непонимания того что вы хотите видеть в результате и все правки это попытки в духе “давайте сделаем так и посмотрим что получиться?”. Это отнимает и ваше и наше время.

Выбирайте сразу то что хотите увидеть и количество правок будет минимально.

 

Как можно вернуть заказ и оплату если он меня не устраивает?

В течении 14 дней при обнаружении брака вы можете обменять бракованные элементы на новые. Это относится к элементам которые не были установлены и не были в эксплуатации. К браку относятся такие дефекты как искажение рисунка, неестественный механический износ и несовпадение геометрических размеров.

Вы отправляете подробные фотографии брака или сам элемент почтой. После этого мы принимаем решение о замене.

Просим обратить внимание, что искажения оттенков цвета не являются дефектом. Те цвета которые вы видите на мониторе чаще всего будут отличаться оттенком от тех что получаются в печати. Это технологическая особенность принципов отображения цветов на мониторе и цветов при печати на принтерах. Мы стараемся показывать более приближенные цвета в образцах. Если требуется детальный подбор оттенка цвета, рекомендуем заказать у нас бесплатную цветопробу с различными оттенками и выбирать уже по конкретным отпечатанным образцам.